Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Oer-Erkenschwick

Ihre Aufgaben
  • Beratung und Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon, WhatsApp und Facebook
  • Auftragsbearbeitung im E-Commerce System
  • Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
  • Kommunikation mit Transportdienstleistern
  • System- und Datenpflege
Ihr Profil
  • Im Optimalfall hast Du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung als Bürokraft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit dem 10-Finger-Tastschreiben
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
  • Absolute Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikativ, empathisch, entscheidungsfreudig und teamfähig
  • Hohe Professionalität und Sensibilität im Umgang mit personenbezogenen Informationen
Warum wir?
  • es erwartet dich ein lockeres und aufgeschlossenes Team mit flachen Hierarchien und Start-Up Atmosphäre
  • Geregelte Arbeitszeiten als Basis für Ihre Work-Life-Balance
  • Highend Hardware
Über uns
Invest in your hair cause you wear it everyday!
Wir bei Le Mélange glauben, dass Haare einer der wichtigsten Accessoires einer Frau sind und haben es uns deshalb zur Aufgabe gemacht, allen Frauen dieser Welt die Möglichkeit zu geben das Meiste aus sich und ihren Haaren rauszuholen mit naturbasierenden Produkten, die zur täglichen Pflege und dem Styling dienen. Wir sind bereits in Deutschland, Österreich und der Schweiz bekannt und sind stets dabei zu expandieren!
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